banne cbt

Klantverhaal: Cbt Opleidingen

Ontdek hoe CBT Opleidingen samen met PBNA praktijkgericht opleiden en betrouwbare VCA-examinering combineert, zodat medewerkers sneller veilig inzetbaar zijn en organisaties vakmanschap duurzaam kunnen borgen op de werkvloer.

Certificering als onderdeel van een groter geheel

klantcase foto's (2)

Cbt Resultaat uit opleiden (Centrum Bedrijfstrainingen) is sinds 1994 actief in de industrie. Van voedingsbedrijven tot metaal en kunststof: overal waar geproduceerd wordt, helpt Cbt organisaties om medewerkers beter en veiliger te laten werken. De focus ligt daarbij op de werkvloer. Bij operators, monteurs en leidinggevenden die het werk dagelijks uitvoeren. Voor Cbt staat één principe centraal: opleiden moet leiden tot zichtbaar resultaat. Zoals zij zelf zeggen: “Een certificaat of diploma is mooi, maar wij kijken vooral: zie je het gedrag op de werkvloer veranderen?”

klantcase foto's

Opleiden met een doel
Die visie sluit aan op de realiteit van hun klanten. Veel bedrijven hebben moeite om technisch personeel te vinden, terwijl ervaren medewerkers uitstromen. Tegelijkertijd moeten nieuwe medewerkers snel inzetbaar zijn én veilig werken. “De vraag is niet meer: kun je iemand opleiden naar niveau 2 of 3,” zegt Roy Pollmann. “De vraag is: hoe zorgen we dat iemand snel inzetbaar is én veilig werkt?” Daarbij speelt kennisborging een belangrijke rol. Organisaties willen voorkomen dat cruciale kennis verdwijnt, terwijl nieuwe instroom vaak minder technisch onderlegd is. Cbt kijkt daarom altijd naar het grotere geheel: waar wil een organisatie naartoe en wat is daarvoor nodig? “Certificaten horen erbij, zo zit Nederland nu eenmaal in elkaar,” aldus Pollmann. “Maar uiteindelijk gaat het erom dat je goede vakmensen hebt die weten wat ze doen, veilig werken en elkaar aanspreken op onveilig gedrag.”

klantcase foto's (3)

Om dat te bereiken ontwikkelt Cbt leertrajecten die direct aansluiten op de praktijk, met een combinatie van werkplekleren, e-learning en gerichte trainingen. Certificering is daarin ondersteunend: het maakt aantoonbaar dat medewerkers over de juiste kennis beschikken, bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid. Een deel van de trajecten vindt plaats op locatie bij de klant, waarbij het examen aansluit op de training. Dat gebeurt regelmatig op plekken die minder goed bereikbaar zijn. “Veel fabrieken zitten in de uithoeken van het land. Dan is het belangrijk dat je examens dichtbij of op locatie kunt organiseren.”

“Onze cursisten hebben genoeg spanning voor het examen. Dan moet alles eromheen gewoon goed geregeld zijn.”

klantcase foto's (1)

Examinering als ondersteunend onderdeel
Voor de VCA-examens werkt Cbt al jarenlang samen met PBNA. Vooral de praktische flexibiliteit en korte lijnen maken daarin het verschil. “We hebben iemand die we kunnen bellen, die weet hoe het zit en het gewoon regelt. Dat is voor ons belangrijk.” In de uitvoering draait het om betrouwbaarheid. Examens moeten doorgaan, systemen moeten werken en alles moet duidelijk zijn voor zowel klant als cursist. “Onze cursisten hebben al genoeg spanning voor het examen. Dan moet alles eromheen gewoon goed geregeld zijn.”

klantcase foto's (4)

Soepele uitvoering in de praktijk
Binnen VCA verandert periodiek het nodige, wat impact heeft op de inrichting van de trajecten. “Het is belangrijk dat je goed geïnformeerd wordt: wat betekent het precies en wat vraagt het van ons? We worden daarin goed meegenomen, zodat we op tijd klaar zijn en kunnen bijsturen waar nodig.” Juist daarin zit voor Cbt de meerwaarde van de samenwerking. “Dan zie je dat PBNA niet alleen een examenleverancier is, maar echt een partner.”

klantcase foto's (5)

Voor Cbt blijft het uitgangspunt altijd hetzelfde: opleiden moet bijdragen aan betere prestaties op de werkvloer. “Je wilt vakmensen die weten wat ze doen en elkaar durven aanspreken. Dan maak je echt impact.” Certificering is daarin geen eindpunt, maar een onderdeel van het geheel. Het ondersteunt het grotere doel: medewerkers die veilig, bekwaam en met vertrouwen hun werk doen.

Bekijk meer klantverhalen